GDPR

Zásady ochrany osobných údajov

R8INK s. r. o., so sídlom Bojničky 435, 920 55 Bojničky, IČO: 56283156, DIČ: 2122262945, zapísaná v Obchodnom registri Slovenskej republiky (ďalej len „Spoločnosť“ alebo „my“), ako prevádzkovateľ osobných údajov, týmto informuje dotknuté osoby o tom, ako spracúva a chráni ich osobné údaje, v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z.

Tieto informácie sú vám vždy poskytnuté na začiatku nášho vzťahu a nájdete ich aj na našej webstránke: https://www.r8ink.com/gdpr

Dotknuté osoby

Spracovanie a ochrana osobných údajov sa vzťahuje na:

registrovaných používateľov aplikácie R8INK a webstránky https://app.r8ink.com/ (ďalej len “Používatelia”),
našich partnerov, ako sú Partnerské podniky, predajcovia a obchodní zákazníci (ďalej len „Obchodní partneri“).

Ak nepatríte do žiadnej z vyššie uvedených kategórií, kontaktujte nás na adrese info@r8ink.com a my vám poskytneme verziu dokumentu Spracovanie a ochrana osobných údajov, ktorá sa na vás vzťahuje.

Spoločnosť R8INK je prevádzkovateľom webových stránok dostupných na adrese: https://www.r8ink.com/ (ďalej len „Webové stránky“), https://app.r8ink.com/ (ďalej len „webová verzia aplikácie“) a mobilnej aplikácie R8INK (ďalej len „Aplikácia“).

Spracúvané osobné údaje

Vaše osobné údaje získavame a spracúvame počas našej vzájomnej interakcie, napríklad identifikačné a kontaktné údaje a technické dáta a informácie, ktoré od vás získavame pri vašom využívaní našich webových stránok, aplikácie alebo pri našich telefonických, elektronických či iných komunikáciách.

To zahŕňa aj informácie, ktoré nám poskytnete, keď sa registrujete ako používateľ do našej aplikácie, objednávate naše služby, využívate naše webové stránky či služby, telefonicky alebo emailom nás kontaktujete, vypĺňate prihláškový či iný formulár, napríklad v rámci získania voucheru zdarma či keď nám hlásite problémy s našich webových stránok alebo aplikácie. Informácie, ktoré nám poskytujete, môžu obsahovať napr.:

meno a priezvisko,
dátum narodenia,
emailová adresa,
telefónne číslo,
používateľské meno,
adresa,
fotografia,
gps poloha (na základe nastavení zariadenia),
finančné a platobné údaje,
linky na recenzie (Google, TripAdvisor, sociálne siete),
dátum a čas návštevy podniku,
technické údaje (IP adresa, typ zariadenia).

Nebudeme získavať a spracovávať vaše citlivé osobné údaje (napríklad informácie o vašom zdravotnom stave, sexualite, rase či etnickej príslušnosti), iba ak také citlivé osobné údaje súvisia s konkrétnym účelom, za ktorým spracovávame osobné údaje, ak to vyžadujú právne predpisy, a/alebo ak nám k tomu dáte špeciálne výslovné súhlas. Osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete (vrátane citlivých osobných údajov) počas našej interakcie z vlastnej vôle a nie na našu žiadosť, vymažeme z našich systémov, pokiaľ nepovažujeme spracovanie týchto údajov ako nevyhnutné z oprávneného dôvodu. Ak osobné údaje (vrátane citlivých osobných údajov) verejne sprístupníte (napríklad na verejne prístupných internetových nástenkách), v takom prípade tieto údaje vymažeme z našich webových stránok iba ak k tomu budeme povinní zo zákona, alebo ak si nebudeme priať ich naďalej uchovávať.

Môže sa stať, že obdržíme vaše osobné údaje od tretích osôb, ako napríklad od našich obchodných partnerov, subdodávateľov technických, platobných a doručovacích služieb, reklamných sietí, poskytovateľov analytických služieb a poskytovateľov informácií o vyhľadávaní. Ak obdržíme vaše osobné údaje od tretích osôb, poskytneme vám všetky podstatné informácie o spracovaní pri najbližšej príležitosti, ale každopádne najneskôr v lehote jedného mesiaca po obdržaní vašich osobných údajov, vrátane informácií o druhoch spracovávaných osobných údajov, účelu spracovania a jeho právnom základe.

Právny základ spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje sme oprávnení spracovávať, ak je to potrebné za účelom plnenia našej vzájomnej zmluvy, ak to bude potrebné na splnenie našich povinností vyplývajúcich zo zákona (napríklad z predpisov o účtovníctve), ak to bude nevyhnutné pre potreby našich oprávnených záujmov (alebo oprávnených záujmov tretej osoby), ak nad týmito záujmami neprevažujú vaše základné práva, ďalej ak je to nevyhnutné na ochranu vašich životne dôležitých záujmov (alebo životne dôležitých záujmov niekoho iného) a/alebo ak to bude vyžadovať plnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pre úradné účely.

Vaše osobné údaje spracovávame pre rôzne technické, administratívne a prevádzkové účely, napríklad aby sme zaistili, že vám je aplikácia a naše webové stránky predkladané spôsobom, ktorý je najefektívnejší pre vás aj váš mobilný telefón, aby sme mohli vylepšovať naše webové stránky a ich funkčnosť, pre potreby správy nášho zmluvného vzťahu, interné procesy vrátane odstraňovania porúch, analýzy údajov, testovania, výskumu, štatistiky a prieskumov, pre potreby propagácie vrátane cieleného marketingu, aby sme vám mohli predkladať obsah, ktorý by vás mohol zaujímať, a tiež v rámci našej snahy udržať naše webové stránky a aplikáciu bezpečnú.

Vaše osobné údaje môžeme používať aj na profilovanie. Ide o proces, pri ktorom vytvárame skupiny (segmenty) osôb na základe údajov, ktoré o nich spracúvame. Profilovanie nevedie k prijímaniu rozhodnutí, ktoré by mali pre vás právne účinky alebo by vás významne ovplyvnili.

V niektorých prípadoch budeme spracovávať vaše osobné údaje len s vaším súhlasom. V takýchto prípadoch vás zvlášť požiadame o jednoznačný súhlas pri poskytnutí osobných údajov. Tento súhlas budete môcť kedykoľvek odvolať prostredníctvom info@r8ink.com. Odvolaním súhlasu však nie je dotknutá zákonnosť spracovania, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním.

Vo vzťahu k používaniu cookies (okrem nevyhnutne nutných cookies) môžete svoj súhlas udeliť vo vyskakovacom okne, ktoré sa zobrazí pri prvej návšteve našich stránok, alebo môže byť vyvolané kliknutím na odkaz „Zmena nastavení súborov cookies“ na adrese https://www.r8ink.com/. Rovnakým spôsobom možno aj už udelený súhlas odvolať (a ďalšie používanie cookies tak zablokovať).

Tam, kde požadujeme osobné údaje z dôvodu plnenia zákonných alebo zmluvných povinností, je poskytovanie takých osobných údajov povinné. To znamená, že ak také osobné údaje nebudú poskytnuté, nebudeme schopní spravovať náš zmluvný vzťah alebo splniť povinnosti, ktoré sú nám uložené. V prípade, že od vás požadujeme súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, je poskytnutie osobných údajov dobrovoľné a vy nemáte povinnosť ich poskytnúť.

Vaše osobné údaje, ako napríklad identifikačné a kontaktné údaje a adresu bydliska, môžeme tiež spracovávať pre potreby prípadného budúceho uplatnenia našich práv a nárokov voči vám. Toto spracovanie prebieha na základe nášho oprávneného záujmu uplatňovať naše práva v prípade súdnych sporov.

Používatelia

V súvislosti s tým, že ste registrovanými používateľmi našich aplikácií, našich služieb alebo odoberáte naše marketingové a obchodné oznámenie, môžeme získavať a spracovávať vaše osobné údaje:

keď si stiahnete a aplikáciu a registrujete sa v aplikácii,
o GPS na úrovni konkrétneho mesta/obce podľa IP adresy mobilného či iného zariadenia, alebo podľa GPS daného zariadenia,
pri využívaní aplikácie spracovávame informácie o vašom užívateľskom správaní a vašich preferenciách (aký obsah/podniky/kategórie sledujete, ako dlho, kedy prestávate obsah sledovať atď.),
keď nás kontaktujete s žiadosťou o zákaznícku podporu týkajúcu sa poskytovaných služieb, budeme pre tento účel spracovávať vaše identifikačné a kontaktné údaje, obsah žiadosti a v prípade, že nás kontaktujete prostredníctvom zákazníckej linky, v nevyhnutnom rozsahu rovnako záznam telefonickej komunikácie,
keď s nami komunikujete akýmkoľvek iným spôsobom, napríklad telefonicky, prostredníctvom SMS, e-mailu, sociálnych médií alebo komentárov na sociálnych médiách,
keď sa prihlasujete do našich aplikácií a v tejto súvislosti nám poskytujete svoje osobné údaje,
keď používate našu aplikáciu,
keď s nami komunikujete prostredníctvom používania našich aplikácií.

Pre účely poskytovania služby R8INK, vykonania platieb na základe príslušných zmlúv (vrátane prípadného prihlásenia sa k odberu našich služieb) a plnenia právnych povinností (napr. daňových a archivačných povinností) môžeme spracovávať vaše osobné údaje, ako napríklad identifikačné a kontaktné údaje a platobné údaje, podľa typu služby. V takom prípade máme prístup len k najnutnejšiemu rozsahu platobných údajov. Pri elektronickej platbe uchovávame údaj o cene, meno a priezvisko, e-mail, ID platby, podľa ktorého overíme vykonanie platby, metódu platby (kartou, Google Pay alebo Apple Pay), značku a druh karty, meno banky, krajinu vydania karty, prvých 6 a posledné 4 číslice z čísla vašej platobnej karty, pri nedokončených transakciách dôvody zlyhania transakcie a sprievodné technické platobné údaje; zbytočné údaje pre vykonanie platby kartou disponuje výhradne zabezpečená platobná brána Stripe, Inc. a príslušná banková inštitúcia.

S platobnou bránou Stripe, Inc. sme pri realizácii platby za objednané služby spoločnými správcami údajov uvádzanými do formulára platby a pridaných údajov s tým súvisiacich, avšak väčšinu spracovávaných platobných informácií má k dispozícii striktne príslušná platobná brána. V prípade Stripe, Inc. sú spracovávané tieto údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo, číslo účtu, meno majiteľa účtu, číslo platobnej karty, IP adresa a referenčné číslo platby.

Pre účely správy používateľov, správy nákupov, komunikácie s platobnými bránami, dokumentácie udelených súhlasov, popr. vyjadrenia nesúhlasu atď. a správne personalizácie a vykonávania obchodných analýz využívame predovšetkým vaše registračné a dobrovoľne vyplnené či inak poskytnuté údaje, vrátane vyššie uvedených platobných údajov, údaje o vašom užívateľskom správaní (dĺžka hľadania atď.) a údaje o histórii nákupov. Pre tieto účely používame moderné informačné systémy, ktoré zaisťujú maximálnu bezpečnosť vašich údajov. Aby boli vaše osobné údaje chránené v maximálnej možnej miere a pre každý účel boli použité iba nevyhnutné údaje, dochádza ku kombinovaniu osobných údajov prostredníctvom technického identifikátora.

Toto spracovanie osobných údajov sa zakladá na plnení našej vzájomnej zmluvy/zmlúv, plnení právnej povinnosti archivácie dokumentov, našom oprávnenom záujme. Pre odber noviniek o službách a produktoch Spoločnosti, tieto údaje sú predmetom profilovania. Ak už ste Používateľom Aplikácie, môžeme vás kontaktovať prostredníctvom e-mailu, telefonického hovoru, sociálnych sietí alebo SMS správ s informáciami o produktoch a službách R8INK podobných tým, ktoré užívate alebo ste si doteraz zakúpili, ak s tým nevyjadríte svoj nesúhlas pri poskytnutí vašich kontaktných údajov alebo spôsobom uvedeným v obchodnom oznámení. Svoj súhlas s komunikáciou obchodného oznámenia môžete kedykoľvek odvolať e-mailovou správou na adresu: info@r8ink.com alebo spôsobom uvedeným v každom obchodnom oznámení.

Obchodné oznámenie môžeme šíriť aj prostredníctvom tzv. push notifikácií (bannerov). Push notifikácie sú krátke správy, ktoré sa vám budú zobrazovať na vašom koncovom zariadení, a to aj v prípade, že si aktuálne neprezeráte naše webové stránky alebo našu mobilnú aplikáciu. Tieto notifikácie sa vám budú zobrazovať iba v prípade, že je na svojom koncovom zariadení povolíte. Push notifikácie môžete vypnúť v nastavení vášho mobilného alebo desktop zariadenia.

Okrem toho môžeme šíriť obchodné oznámenie aj prostredníctvom SMS. Tieto notifikácie sa vám budú zobrazovať iba v prípade, že je pri registrácii alebo prihlásení sa do aplikácie povolíte. SMS notifikácie môžete vypnúť postupom uvedeným u každej SMS.

Zasielanie push notifikácií a SMS správ sa riadi § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Tieto oznámenia vám budeme zasielať len na základe vášho predchádzajúceho súhlasu, ak nejde o oznámenia týkajúce sa produktov a služieb spoločnosti R8INK podobných tým, ktoré ste si u nás zakúpili alebo o ktorých zakúpení ste s nami jednali (tzv. soft opt-in). Súhlas so zasielaním push notifikácií alebo SMS môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach svojho zariadenia alebo postupom uvedeným pri každej správe.

Vaše osobné údaje nebudeme bez vášho výslovného predchádzajúceho súhlasu zdieľať s tretími osobami na účely marketingu tretích osôb.

Pre účely správnej personalizácie a cielenia obchodných oznámení využívame okrem vášho e-mailu aj osobné údaje, ktoré máme k dispozícii z iných dôvodov: predovšetkým vaše registračné a dobrovoľne vyplnené údaje (napr. nastavenie frekvencie jednotlivých druhov oznámení) či inak poskytnuté údaje, údaje o vašom užívateľskom správaní pri používaní aplikácie a údaje o tom, akým spôsobom reagujete. Pre tieto účely používame moderné informačné systémy, ktoré zaisťujú maximálnu bezpečnosť vašich údajov.

Toto spracovanie osobných údajov pre odber noviniek o službách a produktoch Spoločnosti alebo našich obchodných partnerov sa zakladá na plnení našej vzájomnej zmluvy, našom oprávnenom záujme zasielať zákazníkom obchodné oznámenia, popr. na vašom súhlase s ich zasielaním.

V niektorých prípadoch môže dochádzať k spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré boli získané prostredníctvom sociálnych sietí, ktoré navštevujete, za účelom zasielania personalizovaného priameho marketingu. Tieto osobné údaje môžu byť spracovávané spoločne medzi R8INK a prevádzkovateľom konkrétnej sociálnej siete alebo analytického nástroja, prostredníctvom ktorých dochádza k zasielaniu personalizovaného priameho marketingu.

R8INK spracováva vaše osobné údaje za účelom maximálneho možného prispôsobenia zobrazovanej reklamy na základe (i) údajov, ktoré ste R8INK poskytli; alebo (ii) podľa údajov, ktoré od vás R8INK získal pri využívaní jeho služieb; a zároveň podľa (iii) údajov, ktoré ste poskytli konkrétnemu prevádzkovateľovi sociálnej siete/analytického nástroja; alebo podľa (iv) údajov, ktorými disponuje prevádzkovateľ konkrétnej sociálnej siete/analytického nástroja vďaka vašej aktivite na tejto sociálnej sieti.

Ďalšie informácie o spracovaní vašich osobných údajov a možnostiach ochrany vašich práv nájdete na webových stránkach jednotlivých prevádzkovateľov sociálnych sietí/analytických nástrojov

Obchodní partneri

Pre potreby poskytovania služieb a vykonania platieb na základe príslušných objednávok môžeme spracovávať vaše osobné údaje, ako napríklad identifikačné údaje vrátane IČO, obchodné kontaktné údaje, bankové spojenie, DIČ, kontaktnú osobu a ďalšie.

Toto spracovanie sa zakladá na plnení zmluvy, príp. zadanej objednávky, ktorej ste ako náš obchodný partner zmluvnou stranou, príp. objednávateľom, povinnosti, ktorú nám ukladá zákon a našom oprávnenom záujme.

V niektorých prípadoch spracovávame osobné údaje, ako napríklad meno a kontaktné údaje zamestnancov alebo dodávateľov našich obchodných partnerov, pre potreby komunikácie v súvislosti s plnením určitej zmluvy uzavretej s obchodným partnerom, príp. zadanej objednávky.

Pre účely správneho plnenia zmluvy, príp. zadanej objednávky a komunikácie ponuky používateľom využívame aj údaje o prevádzke (prevádzkou myslíme pobočku, ktorá je v správe obchodného partnera a zároveň je predmetom zmluvy, príp. objednávky): logo prevádzky, adresu prevádzky, otváracie hodiny prevádzky, fotografie prevádzky a ďalšie verejne dostupné informácie. Tieto údaje spracúvame na základe zmluvy alebo oprávneného záujmu na prezentácii našich obchodných partnerov.

Pre účely správneho cielenia obchodného oznámenia využívame okrem vášho e-mailu aj osobné údaje, ktoré máme k dispozícii z iných dôvodov: predovšetkým vaše zmluvné identifikačné údaje, údaje poskytnuté v rámci našej obchodnej spolupráce, informácie, ktoré ste dobrovoľne poskytli, a údaje o tom, akým spôsobom reagujete na tieto e-maily. Pre tieto účely používame moderné informačné systémy, ktoré zaisťujú maximálnu bezpečnosť vašich údajov tak, aby vaše osobné údaje boli chránené v maximálnej možnej miere a pre každý účel boli použité iba nevyhnutné údaje.

Zdieľanie údajov

K vašim osobným údajom bude mať prístup len obmedzený počet pracovníkov Spoločnosti podľa účelu spracovania a to iba v nevyhnutnom rozsahu. Títo pracovníci sú v súvislosti s vašimi osobnými údajmi viazaní povinnosťou mlčanlivosti. K zabezpečeniu vašich osobných údajov boli prijaté vhodné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia. Pracovníci Spoločnosti môžu nakladať s osobnými údajmi iba na pokyn Spoločnosti a pokiaľ je to nevyhnutné v súvislosti s ich pracovnými povinnosťami.

Osobné údaje môžu byť poskytnuté orgánom štátnej správy a/alebo orgánom činným v trestnom konaní, ak tak stanoví príslušný zákon alebo ak je to potrebné k uplatneniu našich práv, vrátane našich podmienok používania, alebo k ochrane našich oprávnených záujmov (vrátane oprávnených záujmov tretích osôb) v súlade s platnými právnymi predpismi.

Vaše osobné údaje môžu byť tiež zdieľané s tretími osobami, vrátane:

poskytovateľov služieb, ktorí Spoločnosti poskytujú administratívnu, odbornú a technickú podporu v oblasti IT, administratívy, zákazníckej podpory, bezpečnosti a obchodných zdrojov,
Obchodných partnerov, dodávateľov a subdodávateľov, vrátane poskytovateľov platobných brán a platobných služieb, ak je to potrebné k plneniu akejkoľvek našej zmluvy s vami (vrátane prípadného prihlásenia sa k odberu našich služieb), partnerov, na základe vášho poskytnutého súhlasu, za účelom personalizácie obchodných oznámení, poskytovateľov analytických služieb a vyhľadávačov, ktorí nám pomáhajú vylepšovať a optimalizovať naše webové stránky.
Ak je to nevyhnutné, je Spoločnosť oprávnená zdieľať osobné údaje aj s externými poradcami (napríklad právnymi poradcami, účtovníkmi a auditormi).

Spoločnosť vynakladá úsilie k tomu, aby bola pri výbere externých poskytovateľov služieb vykonaná vhodná previerka due diligence, a vyžaduje, aby títo poskytovatelia služieb prijali vhodné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov a aby spracovávali tieto osobné údaje iba v súlade s pokynmi Spoločnosti. Poskytovatelia služieb budú môcť využiť k poskytovaniu služieb Spoločnosti subdodávateľov, pod podmienkou, že sa subdodávateľ zaviaže k plneniu rovnakých povinností v súvislosti s ochranou osobných údajov, ako poskytovatelia služieb.

Uloženie a ochrana údajov

Osobné údaje, ktoré získavame a spacovávame, uchovávame na území Európskej únie (ďalej len „EÚ“) a Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len „EHP“). Informácie získavané tretími osobami prostredníctvom súborov Cookies môžu byť spracovávané na serveroch umiestnených v EHP a prenášané mimo územia EHP.

Vaše osobné údaje môžu byť ďalej prenášané a ukladané mimo územia EÚ a EHP. Pri prenose vašich osobných údajov z vašej krajiny do inej je možné, že zákony a predpisy, ktoré chránia vaše osobné údaje v krajine, kam sú vaše osobné údaje predávané, môžu byť iné (alebo poskytovať slabšiu ochranu) než zákony a predpisy platné v krajine, kde bývate.

Vaše osobné údaje prenášame mimo EHP len v prípade, ak je zabezpečená primeraná úroveň ochrany podľa rozhodnutia Európskej komisie alebo ak sú prijaté vhodné záruky podľa čl. 46 GDPR (štandardné zmluvné doložky, záväzné vnútorné predpisy), a to najmä:

rozhodnutím Európskej komisie o prijateľnej ochrane v krajine či krajinách prijímajúcich osobné údaje,
vhodnými záväznými vnútornými predpismi,
schváleným etickým kódexom spolu so záväznými a vynútiteľnými záväzkami správcu alebo spracovateľa v krajine mimo EU a EHP,
schváleným mechanizmom osvedčovania spolu so záväzným a vynútiteľným záväzkom správcu alebo spracovateľa v krajine mimo EU a EHP uplatniť vhodné ochranné opatrenia, alebo
štandardnými zmluvnými doložkami v súlade s normami EÚ schválenými Európskou komisiou.

Práva dotknutých osoby

Máte právo od nás žiadať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, získať kópiu svojich osobných údajov a/alebo požiadať o ich opravu. Za určitých okolností môžete požadovať, aby sme vaše osobné údaje vymazali. Máte tiež právo vzniesť námietky proti niektorým druhom spracovania vašich osobných údajov (napríklad ich používanie na účely priameho marketingu). Tam, kde je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať, bez toho, aby to malo nepriaznivé následky na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním. Rovnako máte právo vzniesť námietku tam, kde spracúvame vaše osobné údaje na základe nášho oprávneného záujmu. Za určitých okolností máte tiež právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. Upozorňujeme však, že ak odvoláte svoj súhlas alebo nám odmietnete poskytnúť osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb alebo plnenie zmluvy, môže to znamenať, že vám nebudeme schopní tieto služby ďalej poskytovať alebo s vami spolupracovať.

Zoberte prosím na vedomie, že vaše vyššie uvedené práva môžu byť v určitých situáciách limitované a podliehajú platným zákonom a nariadeniam o ochrane osobných údajov; napríklad vaše právo vznesť námietky voči spracovaniu vašich osobných údajov môže byť obmedzené tam, kde sme schopní preukázať závažné oprávnené dôvody na spracovanie vašich osobných údajov, ktoré prevyšujú vaše záujmy. Aby sme mohli odpovedať na vašu žiadosť, budete musieť preukázať svoju totožnosť a poskytnúť nám ďalšie osobné údaje. Za odpoveď na vašu žiadosť vám nebudeme účtovať žiadne poplatky, iba ak to pripúšťajú právne predpisy, a ak budeme účtovať poplatok, bude v primeranej výške zodpovedajúcej rozsahu vašej požiadavky.

Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Ak si prajete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Radi vám zodpovieme akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje

Máme v úmysle uchovávať vaše osobné údaje len tak dlho, ako bude potrebné v súlade s našimi zásadami pre uchovávanie osobných údajov, nie dlhšie, než je potrebné k naplneniu účelov uvedených v tejto Informácii a/alebo tak, ako to vyžadujú platné právne predpisy, vrátane dodržiavania zákonom stanovené minimálnej doby uchovávania osobných údajov, a/alebo ako je potrebné k uplatneniu našich legitímnych práv (a legitímnych práv tretích osôb). Rozsah spracovávaných osobných údajov pravidelne kontrolujeme a v prípade, že účel ich spracovania bol dosiahnutý bez existencie ďalšieho dôvodu spracovania, dochádza k ich výmazu.

Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, uchovávame ich najviac po dobu 5 rokov od jeho udelenia. Po uplynutí tejto lehoty vás požiadame o opätovné udelenie súhlasu. Váš súhlas môžete pred uplynutím jeho trvania kedykoľvek celkom alebo sčasti odvolať. V takom prípade prestaneme tie osobné údaje, ohľadom ktorých bol súhlas odvolaný, k určeným účelom spracovávať, s výhradou prípadnej zákonnej povinnosti spracovávať také osobné údaje a/alebo použitia na potreby uplatnenia našich legitímnych práv (a legitímnych práv tretích osôb).

Vezmite prosím na vedomie, že vaše osobné údaje, ktoré boli anonymizované, môžeme spracovávať, bez toho aby sme vás o tom informovali.

Zabezbečenie osobných údajov

Vaše osobné údaje ukládame na našich serveroch a serveroch tretích osôb (vrátane externých služieb ukladania na cloud). Používame vhodné technické a organizačné opatrenia, aby sme ochránili vaše osobné údaje a predišli neoprávnenému prístupu. S externými poskytovateľmi hostingu sme uzavreli zmluvy, ktoré zahŕňajú dojednania o organizačnom a technickom zabezpečení osobných údajov. Akékoľvek platobné transakcie budú zašifrované.

Ste povinní zabezpečiť dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a zodpovedáte za všetky aktivity vykonané prostredníctvom vášho účtu.

Obchodné oznámenie

Ak ste naším používateľom a odber obchodných oznámení ste si predtým neodhlásili, môžeme vám elektronicky zasielať obchodné oznámenia alebo vás kontaktovať s informáciami o produktoch a službách, ktoré sú podobné tým, ktoré ste si u nás predtým zakúpili alebo o ktorých zakúpení ste s nami jednali, a to v súlade s § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

Obchodné oznámenia týkajúce sa iných služieb spoločnosti R8INK, ktoré nesúvisia s produktmi a službami podobnými tým, ktoré ste si u nás zakúpili alebo o ktorých zakúpení ste s nami jednali, ako aj ponuky našich obchodných partnerov, vám môžeme zasielať elektronicky iba v prípade, ak nám na to udelíte výslovný súhlas.

Súhlas so zasielaním obchodných oznámení sa udeľuje v zmysle § 116 ods. 1 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách a podľa vašej preferencie sa môže vzťahovať len na ponuky výrobkov a služieb spoločnosti R8INK, alebo aj na ponuky našich obchodných partnerov, prípadne našich spriaznených spoločností.

Odkazy na iné webové stránky

Naša aplikácia a webové stránky obsahujú odkazy na webové stránky, ktoré nie sú pod kontrolou Spoločnosti. Po kliknutí na externý odkaz budete presmerovaní na webové stránky tretích strán. Ak navštívite tieto odkazované webové stránky, mali by ste sa zoznámiť s ich informácií o ochrane osobných údajov. Nezodpovedáme za zásady a postupy iných spoločností. Naša Spoločnosť nemá žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany súkromia a zásadami či postupmi stránok alebo služieb tretích osôb a nezodpovedá za ne.

Kontakt na prevádzkovateľa

Ak máte otázky alebo obavy ohľadom spracovania vašich osobných údajov, alebo ak si prajete uplatniť akékoľvek svoje práva, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@r8ink.com

Ak nás kontaktujete, prosíme, nezdieľajte nám žiadne citlivé osobné údaje pokiaľ to nie je nevyhnutné (napr. informácie o vašom etnickom pôvode, politických názoroch, náboženskom alebo inom presvedčení, zdravotnom stave alebo členstve v odboroch), číslo sociálneho zabezpečenia alebo informácie o záznamoch v trestnom registri.

Platné od 1.8.2025. Túto informáciu môžeme aktualizovať, v takom prípade vás informujeme o akýchkoľvek zmenách tým, že zverejníme novú informáciu na webových stránkach https://www.r8ink.com/. Ak ste nám poskytli kontaktné údaje a dovolili nám vás kontaktovať, upozorníme vás na podstatné zmeny tejto informácie. Pravidelne kontrolujte, či sa táto informácia nezmenila.